El error 500 es un mensaje genérico. Cuando ve un error 500 en su navegador web, el mensaje de error real se ha registrado en sus registros de Apache. (Si no sabe cómo encontrar sus registros de Apache, pregunte a su proveedor de alojamiento web).
Una vez que encuentre el mensaje de error real, no dude en publicarlo aquí.
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Una posibilidad es que sus permisos de archivos y carpetas estén configurados incorrectamente.
osTicket Awesome utiliza permisos estándar.
Todas las carpetas deben ser 755 (drwxr-xr-x) y todos los archivos deben ser 644 (-rw-r – r–).
Si sospecha que sus permisos están en mal estado, puede restablecerlos fácilmente.
Para directorios
# find . -type d -print0 | xargs -0 chmod 0755
Para archivos
# find . -type f -print0 | xargs -0 chmod 0644