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In reply to: Delay en acceso a base de datos
No, no veo ningún retraso en ninguna de las 2 demos. tiene algo que ver que haya agregado un cambo personalizado de un formulario en la vista de agente? Pero es raro porque por momento anda rapidisimo.
gracias
In reply to: Delay en acceso a base de datos
Lo de borrar el cache, no resulta, es por momento que me hace ese delay. lo probe colocando la ip en lugar del nombre del server, pero ese delay lo hace igual.
Con respecto a la pantalla de opciones, la había recortado, asi es como se ve:
In reply to: Delay en acceso a base de datos
Stevland, en mi ambiente de prueba actualice a 1.12.5 y por momento me sigue haciendo lo mismo y abajo a la izquierda me pone Resolviendo host….
Tal vez me puedas orientar en donde debo ver…. esta es mi configuracion:
Gracias
In reply to: Version 1.12.4
Perdón Stevland, en OsTickets ya está disponible la versión 1.14.1, vos tenes fecha de lanzamiento de esa versión?
In reply to: No se modifica los anchos de las columnas
Buenos dias, pudieron ver este tema?
Estoy en Abrir un Nuevo Ticket.
In reply to: Vista en celulares – pantalla de inicio
tengo que restart algun servicio para que surta efecto?
gracias
In reply to: Campo de Descripción
Exacto, es lo mismo, podria cerrar el otro caso y dejemos este para que sea bien claro el problema que estoy plantendo, si te parece?
In reply to: Vista en celulares – pantalla de inicio
Seria bueno que el icono que figura arriva este abajo tambien para no tenes que scrollear toda la pantalla.
o como el que se ve en la web:
In reply to: Problemas con texto de ayuda de un campo
Los formularios ya los tenia creado con la version de Osticket 1.12.2 y cuando aplique el responsive de ustedes, observe que el recuadro del campo respuesta larga de todos mis formularios no se veian completos sino como en la imagen que envie, sin la parte inferior.
In reply to: Problemas con texto de ayuda de un campo
Hola stevland, el tema las descripciones lo pude resolver, volve a cargar el contenido y me apareció bien.
Ahora tengo problema en el campo DESCRIPCIÓN –> RESPUESTA LARGA no me cierra el rectángulo
In reply to: error 500 al querer agregar agentes a departamento
Elimine el departamento y cree uno nuevo y ya no tuve problemas
In reply to: Reglas de correo
Clarísimo, pero el problema lo tuve cuando instalé el osTicket Awesome, porque antes lo veía correctamente. Agradezco en todo lo que me pueda ayudar.
In reply to: Reglas de correo
Si tengo guardado el directorio /support-old/scp/ que puedo hacer!?
gracias
pd; lo raro es que al creador del ticket de ese tema de ayuda le llega perfectamente el aviso del tickets creado, pero no llega el mail al departamento, ni al agente😳
In reply to: Problemas con texto de ayuda de un campo
Plugins solo tengo l de ldap. Y lo único. Que modifique del css. Fue el ancho de la pantalla.
Le dejo el link por para ver si me puede ayudar https://forum.osticket.com/d/93330-resolved-modificar-vista-de-my-tickets/8
gracias